Şikayetvar platformunda mağduriyetini paylaşan vatandaş, yaklaşık 25 yıldır Darıca’da yaşadığını belirterek, sistemde yalnızca “Kocaeli Gebze” seçeneği bulunduğu için bu seçeneği işaretlediğini ve 16 Kasım 2025 tarihinde başvurusunu tamamladığını söyledi. Ancak başvuru (Başvuru No: 384092), yalnızca 1,5 saat sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi.
Vatandaş, başvuru sürecinde SMS, e-posta veya bilgilendirme mesajı almadığını, üstelik hiçbir ödeme dahi yapmadığını ifade etti. TOKİ’ye ilk kez başvuru yaptığını söyleyen vatandaş, “Neden reddedildiğini bilmek ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini istiyorum” diyerek mağduriyetinin giderilmesini talep etti.
