İzmit’te faaliyet gösteren restoranda menüde “Tavuk Dürüm + Patates + İçecek 280 TL” olarak belirtilmesine rağmen, içecek olarak kola isteyen müşteriden ek ücret talep edildiği iddiası üzerine işletmeye idari para cezası kesildi.
Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, vatandaşın şikayeti üzerine ekiplerin inceleme başlattığı belirtildi. Denetim sonucunda, menüdeki fiyat ile müşteriden tahsil edilen ücret arasında fark tespit edildiği bildirildi. Bakanlık, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi kapsamında işletmeye idari yaptırım uygularken, söz konusu olayın “yanıltıcı reklam” unsurları içerdiği değerlendirilerek dosyanın Reklam Kurulu’na sevk edildiğini duyurdu.
Yetkililer, tüketicilerin benzer durumlarda mutlaka şikâyet mekanizmalarını kullanmaları gerektiğini belirtti.
